Leonardo Reyes
Si eres psicólogos y tienes una consulta de psicología online o presencial sabrás que un sistema de reserva o booking para psicólogos es vital para gestionar tu calendario y tu disponibilidad para tratar a tus pacientes actuales y los nuevos que quieran agendar contigo.
Hay herramientas y servicios que puedes utilizar para optimizar el tiempo y mejorar la atención al cliente. ¡Vamos a verlos!
Sistema de reserva o booking para psicólogos en tu propia web:
¿Tienes una web WordPress o vas a crear una web para tu consulta? Entonces estás de enhorabuena. Aquí puedes ver una web DEMO con un sistema de booking integrado que permite al paciente: agendar cita, pagar, modificar o anular una cita, enviar recordatorios de cita de forma automática, agendar citas recurrentes, etc. Este tipo de páginas webs para psicólogos con integración propia de sistema de reserva la puedes contratar en Psicologos.digital, nuestra división especializada en Diseño web, SEO y Marketing para psicólogos.
En Psicólogos.digital puedes contratar tu web desde 1.990€ con un sistema propio de reserva de cita con pago online. Posteriormente sólo pagas el hosting y el dominio.
Y si ya tienes web, no dudes en ponerte en contacto en WOOfreelance para solicitar un presupuesto personalizado de instalación de este sistema en tu WordPress.
Sistema de reserva o booking para psicólogos externo a tu web:
Si quieres tener un sistema de reserva o booking externo a tu sitio web existen varias plataformas que por un pago mensual te permiten gestionar tus reservas de cita. Los más serios y profesionales son los siguientes:
Doctoralia:
https://pro.doctoralia.es/
Precio: desde 69€/mes + IVA hasta 119€/mes + IVA.
Más que conocido sistema de reserva con gestión de pacientes. Tienes una URL propia para derivar a los pacientes allí y que hagan la reserva contigo. Puedes promocionar tus servicios, gestionar citas y conectar con pacientes, sistema integrado de recordatorios de cita. Si quieres todos los servicios, gastarás unos 1.727€ cada año ¡Carísimo!
Calendly:
https://calendly.com
Precio: Gratis o 10€/mes + VAT con pagos online.
Calendly es más simple y básico que Doctoralia. No ofrece ningún servicio de visibilidad y no te permite crear comunidad. Básicamente es un sistema de reserva con recordatorio de cita y pago online en su versión de pago. Puedes añadir un link en tu web al calendario y redireccionar allí a tus pacientes para que gestionen su cita contigo. Lo utilizamos en Digital Empresa para agendar MEETS con psicólogos que quieren una web o integrar un sistema de reserva, y nos funciona muy bien. Puedes ver cómo es aquí. (Versión de pago)
Simplybook:
https://simplybook.me/es/
Precio: Desde €8.25/mes hasta €82.5/mes
Es como Calendly, con un sistema de reserva y confirmación de cita, recordatorios, etc. Una interesante aplicación de administración para gestionar citas desde tu dispositivo móvil (iOS y Android). Dispone de una landing page básica para que puedas presentarte y añadir información sobre ti y tus servicios.
Bookitit:
https://www.bookitit.com/es/
Precio: Desde 16.90€/mes (202.81 €/año) Precio sin IVA
Sistema de reservas online que te permite gestionar la agenda online y calendario de tu consulta de psicología. Te ayuda a ahorrar tiempo con recordatorios, pago online de citas, informes, ficha de cliente, bonos, facturación, etc. Recordatorios y notificaciones por email y SMS, y Sincronización con Google Calendar, son parte de sus características más relevantes.
¿Cuáles son los puntos importantes que debe cubrir un sistema de reserva para psicólogos?
Resumiendo, si quieres utilizar un sistema de reserva o booking para tu consulta de psicología deberías tener en cuenta:
Facilidad de uso: Debe ser intuitivo y fácil de usar tanto para ti como psicólogo como para tus pacientes. También para tu equipo, si trabajas con un equipo de psicólogos.
Disponibilidad: Los pacientes deben poder acceder a tu sistema las 24 horas del día, los 7 días de la semana para poder hacer citas en tu consulta de psicología.
Gestión de calendario: Debe permitirte gestionar tu calendario de manera eficiente, ver los días y horas reservadas, etc.
Recordatorios de citas: Debería enviar recordatorios automáticos de citas por correo electrónico o SMS para reducir el temido ausentismo.
Personalización: Debe permitirte personalizar tu perfil, tarifas y horarios de trabajo, o estar plenamente integrado y sincronizado con tu sitio web.
Historial de citas: Debería mantener un registro completo del historial de citas y datos del paciente.
Pago online: Debe ofrecer la opción de pago seguro con diversos métodos de pago. Mucha gente paga con tarjeta, PayPal, Stripe, etc.
Seguridad de datos: Debe cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y garantizar la seguridad de la información del paciente.
Opiniones y reseñas: Puede incluir una función para que los pacientes dejen opiniones y reseñas después de las citas. No estaría mal para tener feedback sobre tus servicios profesionales de psicología.
Soporte técnico: Debe contar con un buen servicio de atención al cliente para resolver problemas técnicos y responder preguntas.
Integración: Debe integrarse con tu web de psicología y otras herramientas útiles, como Google Calendar. Si no hay sincronización, puedes tener duplicidad de reservas de citas.
Escalabilidad: Debe ser escalable para adaptarse al crecimiento de tu negocio, permitiendo, por ejemplo, elegir entre diversos profesionales cuando tengas un equipo de varios profesionales.
Precio razonable: Debe ofrecer planes de precios razonables y transparentes para que sea sostenible en el tiempo.
Si tienes todos estos puntos en cuenta, analizas con detenimiento la oferta del mercado y te informas a conciencia, podrás elegir una opción que sea útil y te ayude a automatizar procesos en tu consulta para tener una consulta de psicología de éxito.
